"Een inclusieve kunstbeleving op advies van ervaringsdeskundigen"
18 maart 2025
Z33 - Huis voor Actuele Kunst, Design en Architectuur in Hasselt zet zich in voor een gastvrije en toegankelijke kunstbeleving. Dankzij de European Disability Card (EDC) kunnen bezoekers met een handicap genieten van een verlaagd tarief, maar het verhaal hierachter is minstens zo inspirerend.
Z33 - Huis voor Actuele Kunst, Design en Architectuur is partner van de European Disability Card (EDC).
De erkenning van de EDC bij Z33 kwam er namelijk op advies van Pasform, een organisatie die werkt met ervaringsdeskundigen. Hun bezoek aan Z33 leidde tot waardevolle inzichten over toegankelijkheid en het belang van herkenbare voordelen voor personen met een handicap.
Ervaringsdeskundigen als motor voor verandering
Z33 wil een warme plek zijn waar elke bezoeker zich welkom voelt. “We pretenderen niet dat we voor iedereen een tentoonstellingsbeleving op maat kunnen garanderen”, zegt Kiki Goossen, verantwoordelijke Publieksbemiddeling & Educatie. “Wat we wél kunnen, is een gastvrij huis zijn waar iedereen gelijkwaardig wordt ontvangen en waar we begeleiding en informatie aanbieden op maat van de bezoeker.”
Het was een groep ervaringsdeskundigen van Pasform die Z33 attent maakte op de EDC. Ze onderzochten de toegankelijkheid van het gebouw en gaven feedback over hoe het kunsthuis nog inclusiever kon werken. Een van hun adviezen was om de EDC-kaart te erkennen als eenvoudige en zichtbare manier om personen met een handicap een gelijkwaardige toegang te bieden.
“Wij kenden de kaart nog niet, maar dankzij Pasform beseften we hoe belangrijk het is dat bezoekers zonder extra uitleg kunnen aangeven dat ze recht hebben op een korting of gepaste ondersteuning”, vertelt Kiki.
De EDC als herkenbare en eenvoudige tool
Sinds de invoering van de EDC bij Z33 is het onthaal eenvoudiger en drempelverlagender geworden. “Ons onthaalteam erkent de kaart als identificatie voor personen met een handicap, zoals we dat bijvoorbeeld ook doen bij een lerarenkaart. De EDC past perfect in dat rijtje”, legt Kiki uit.
Dit maakt het eerste contact laagdrempelig en zorgt ervoor dat bezoekers zonder extra uitleg kunnen laten zien dat ze in aanmerking komen voor een voordeeltarief. Bovendien biedt dit moment de kans om eventuele specifieke noden te polsen, zoals het gebruik van een lift of een rustige zitplaats.
De erkenning van de EDC is niet alleen praktisch voor bezoekers, maar versterkt ook het imago van Z33 als een inclusieve instelling. “Het werkt bijna als een keurmerk”, zegt Kiki. “Bezoekers weten dat ze hier welkom zijn en dat we rekening houden met hun noden.”
Een oproep aan andere organisaties
Het verhaal van Z33 toont aan hoe waardevol de inbreng van ervaringsdeskundigen is. Door samen te werken met groepen zoals Pasform krijgen culturele instellingen inzichten die ze anders misschien over het hoofd zouden zien.
Kiki moedigt andere organisaties aan om zich ook bij de EDC aan te sluiten: “Het maakt het eerste contact moeiteloos en het zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Ik zou andere kunst- en cultuurhuizen zeker aanraden om de kaart te erkennen en zo drempels voor bezoekers met een handicap te verlagen.”
Voor meer informatie over Z33: https://www.z33.be/.
Voordelen van de EDC bij Z33
- korting op de toegangsprijs: € 6 voor EDC-kaarthouders en voor hun begeleider (i.p.v. 12 euro)
- Z33 werkt ook aan een toegankelijke infrastcructuur: lift, aangepaste sanitaire voorzieningen en zitmogelijkheden.
- Maar vooral de assistentie op maat is het speerpunt: onthaalmedewerkers staan klaar om te helpen met specifieke noden. Z33 bewijst dat inclusie begint bij luisteren en samenwerken. Dankzij de input van Pasform en de erkenning van de European Disability Card biedt het kunsthuis een gastvrije ervaring voor alle bezoekers. Hopelijk volgen nog vele andere culturele instellingen dit voorbeeld!
Voor meer informatie over Pasform: https://pasform.be/.
- Hebt u vragen over uw EDC (of hebt u nog geen kaart)?
- Klik hier voor informatie over de kaart .
- Kent u andere personen met een handicap die nog geen EDC hebben?
Stuur dit bericht naar hen door, zodat ook zij hun kaart kunnen aanvragen.
Afbeeldingen: © Z33 - Huis voor Actuele Kunst, Design & Architectuur
